CRM مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟
بی همتا، سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک روش استراتژیک است که شرکتها از آن برای تعامل و ارتباط با مشتریان خود استفاده میکنند. CRM شامل تمام فرآیندها و فناوریها است که برای جمع آوری، ذخیره، تجزیه و تحلیل و به اشتراک گذاری اطلاعات…